handelnd unter der Bezeichnung „Glückskind“

Vierpaß 48
31157 Sarstedt
E-Mail: info@glueckskind-hannover.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der H & G GbR (nachfolgend „Glückskind“) und ihren Kunden.

Die AGB gelten für:

• die Vermietung von Hüpfburgen, Eventmodulen, Fun-Food-Geräten und sonstigen Mietgegenständen,
• die Durchführung damit verbundener Dienstleistungen (insbesondere Lieferung, Aufbau, Abbau und Betreuung),
• den Verkauf von Partyboxen, Dekorationsartikeln und Zubehör,
• Prüf- und Inspektionsdienstleistungen für aufblasbare Spielgeräte.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern Glückskind deren Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Abschnitt A – Allgemeine Bedingungen für Vermietung und Dienstleistungen

§1 Geltungsbereich

Dieser Abschnitt gilt für sämtliche Mietverträge und Dienstleistungen zwischen Glückskind und dem Kunden.

Kunden im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein.

§2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Glückskind eine Buchungsanfrage schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail oder Messenger in Textform) ausdrücklich bestätigt.

Vorherige Anfragen, Reservierungen oder Preisabsprachen stellen noch keinen verbindlichen Vertragsschluss dar.

Angebote von Glückskind sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

§3 Übergabe und Identifizierung

Bei Übergabe der Mietgegenstände ist der Kunde verpflichtet, sich auf Verlangen mittels gültigem amtlichen Lichtbildausweis auszuweisen.

Wird für den Transport ein von Glückskind bereitgestellter Anhänger genutzt, hat der Kunde zusätzlich eine gültige Fahrerlaubnis zum Führen entsprechender Anhänger nachzuweisen.

Die Mietgegenstände bleiben während der gesamten Mietdauer Eigentum von Glückskind.

§4 Zustand der Mietgegenstände

Die Mietgegenstände werden in funktionsfähigem und geprüftem Zustand übergeben.

Der Kunde ist verpflichtet, die Mietgegenstände bei Übergabe auf offensichtliche Mängel, Schäden oder Fehlfunktionen zu prüfen.

Offensichtliche Mängel sind vor Inbetriebnahme unverzüglich anzuzeigen.

Nicht erkennbare Mängel sind nach Entdeckung unverzüglich mitzuteilen.

§5 Pflichten des Mieters

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Mietgegenstände sorgfältig, bestimmungsgemäß und entsprechend der übergebenen Nutzungs- und Sicherheitsvorgaben zu verwenden.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass:

• ausreichend Platz vorhanden ist
• der Untergrund geeignet und sicher ist
• notwendige Stromanschlüsse vorhanden sind
• keine Hindernisse oder Gefahrenquellen bestehen

Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

§6 Aufsichtspflicht und Verkehrssicherung

Während der gesamten Mietdauer trägt der Kunde die Verkehrssicherungspflicht.

Bei Hüpfburgen, Eventmodulen und vergleichbaren Spielgeräten ist jederzeit mindestens eine volljährige, eingewiesene Aufsichtsperson zu stellen.

Folgende Regeln sind zwingend einzuhalten:

• Nutzung nur ohne Schuhe
• Verbot von Speisen und Getränken
• Verbot spitzer Gegenstände
• Verbot gefährlicher Sprünge oder Kletterbewegungen
• sofortiger Nutzungsstopp bei Gefahrensituationen

Die Nutzung ist untersagt bei:

• Regen
• Nässe
• Sturm
• starken Böen
• Windstärke ab 6 (38–49 km/h)

§7 Wetterbedingte Nutzungseinschränkungen

Der Kunde hat sicherzustellen, dass Mietgegenstände bei aufkommendem Regen, starkem Wind oder Unwetter unverzüglich gesichert oder außer Betrieb genommen werden.

Eine kostenfreie wetterbedingte Stornierung ist möglich, wenn spätestens 24 Stunden vor Mietbeginn am Veranstaltungsort:

• eine Regenwahrscheinlichkeit von mindestens 70 % oder
• eine amtliche Unwetterwarnung

vorliegt.

Maßgeblich sind Prognosen des Deutscher Wetterdienst oder vergleichbarer Wetterdienste.

§8 Haftung des Mieters

Der Mieter haftet für Schäden, Verluste oder Verschlechterungen der Mietgegenstände, soweit diese durch schuldhafte Pflichtverletzung, unsachgemäße Nutzung, mangelnde Sicherung oder Verletzung von Aufsichts- und Verkehrssicherungspflichten verursacht wurden.

Dies gilt insbesondere bei Schäden durch:

• Fehlbedienung
• unsachgemäßen Auf- oder Abbau
• Nichtbeachtung von Sicherheitsvorgaben
• ungeeignete Wetterverhältnisse
• unzureichende Sicherung gegen Beschädigung oder Diebstahl

Folgende Pauschalen können erhoben werden:

• starke Verschmutzung: 50,00 €
• Rückgabe in nassem Zustand: 100,00 €
• fehlende/falsch verpackte Schutzhülle: 25,00 €

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Weitergehende Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten werden in tatsächlicher Höhe berechnet.

§9 Kaution

Für sämtliche Mietgegenstände wird eine Kaution in Höhe von 100,00 € erhoben.

Dies gilt insbesondere für:

• Hüpfburgen
• Slush-Eismaschinen
• Popcornmaschinen
• sonstige Eventmodule

Glückskind ist berechtigt, die Kaution bei begründetem Verdacht eines Schadens oder einer Pflichtverletzung bis zur abschließenden Prüfung ganz oder teilweise einzubehalten.

§10 Rückgabe und verspätete Rückgabe

Die Mietgegenstände sind vollständig, gereinigt und ordnungsgemäß verpackt zum vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben.

Bei verspäteter Rückgabe kann Glückskind folgende Gebühren berechnen:

• bis 24 Stunden Verspätung: 100 % des Tagesmietpreises
• je weiterer angefangener Tag: weitere 100 % des Tagesmietpreises

Die Ersatzpflicht des Kunden bleibt hiervon unberührt.

§11 Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung ist:

• bis 5 Tage vor Mietbeginn kostenfrei
• innerhalb von 5 Tagen vor Mietbeginn mit 50 % des Mietpreises
• innerhalb von 24 Stunden vor Mietbeginn mit 100 % des Mietpreises

zu vergüten.

Die wetterbedingte Sonderregelung gemäß § 7 bleibt unberührt.

§12 Zahlungsbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Zahlungen spätestens bei Übergabe fällig.

Zahlungen können insbesondere erfolgen per:

• Überweisung (nur nach Absprache)
• Girocard / Debitkarte
• Kreditkarte
• PayPal

Die Herausgabe der Mietgegenstände kann bis zum vollständigen Zahlungseingang verweigert werden.

§13 Haftung von Glückskind

Glückskind haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz
• bei grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§14 Widerrufsrecht bei Termingeschäften

Bei der Vermietung von Hüpfburgen, Eventmodulen oder terminbezogenen Dienstleistungen handelt es sich um Freizeitbetätigungen mit festem Termin gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht.

§15 Datenschutz

Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Glückskind.

§16 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen.

Abschnitt B – Besondere Bedingungen für den Verkauf von Partyboxen, Zubehör und Waren

§1 Geltungsbereich

Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für den Verkauf von Partyboxen, Mottoboxen, Dekorationsartikeln, Zubehör sowie sonstigen Waren (nachfolgend gemeinsam „Produkte“).

Mit Abschluss des Kaufvertrages werden Eigentum und Besitz an den verkauften Produkten dauerhaft auf den Kunden übertragen, vorbehaltlich eines bestehenden Eigentumsvorbehalts.

Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften des Kaufrechts gemäß §§ 433 ff. BGB.

§2 Vertragsschluss

Die Präsentation von Produkten auf der Website, in sozialen Medien, Werbeanzeigen oder sonstigen Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Glückskind die Bestellung schriftlich oder elektronisch ausdrücklich bestätigt.

Glückskind behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

§3 Preise und Kleinunternehmerregelung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird als Kleinunternehmer keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.

Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss gesondert mitgeteilt.

§4 Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis einschließlich Versandkosten ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zahlungen können insbesondere erfolgen per:

• PayPal
• Girocard / Debitkarte
• Kreditkarte
• sonstige vereinbarte Zahlungsarten

Glückskind ist berechtigt, den Versand bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten.

§5 Versand und Gefahrübergang

Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Angebot sowie der Verfügbarkeit der Produkte.

Lieferzeitangaben sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden oder einen empfangsberechtigten Dritten über.

Verzögerungen durch Versanddienstleister liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs von Glückskind, sofern Glückskind kein eigenes Verschulden trifft.

Ist eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht möglich, können dem Kunden hierdurch entstehende Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.

§6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag bleiben alle gelieferten Produkte Eigentum von Glückskind.

Bei Zahlungsverzug ist Glückskind berechtigt, die Herausgabe der noch nicht vollständig bezahlten Ware zu verlangen.

§7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.

Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular befinden sich in Anlage 1 dieser AGB.

§8 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)

§9 Rücksendung im Widerrufsfall

Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an Glückskind zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich zulässig.

Glückskind kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware vollständig zurückerhalten wurde oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

Für einen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

§10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ein Mangel liegt insbesondere nicht vor bei geringfügigen, produktions- oder darstellungsbedingten Abweichungen hinsichtlich:

• Farbe
• Motiv
• Design
• Material
• Verpackung

sofern diese Abweichungen die gewöhnliche Verwendung der Produkte nicht beeinträchtigen.

§11 Prüfpflicht des Kunden

Der Kunde wird gebeten, die gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Schäden zu prüfen.

Offensichtliche Schäden oder Fehlmengen sollten möglichst zeitnah gemeldet werden.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

§12 Haftung

Für Schäden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten haftet Glückskind ausschließlich nach Maßgabe von Abschnitt A § 13 dieser AGB.

Insbesondere haftet Glückskind nicht für Schäden, die entstehen durch:

• unsachgemäße Lagerung
• unsachgemäße Verwendung
• Weitergabe an Dritte
• bestimmungswidrige Nutzung
• unsachgemäße Entsorgung

soweit kein Verschulden von Glückskind vorliegt.

§13 Freiwillige Rücknahme außerhalb des Widerrufs

Ein Umtausch oder eine Rücknahme außerhalb gesetzlicher Ansprüche erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis.

Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Von einer freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen sind insbesondere:

• geöffnete Produkte
• benutzte Produkte
• beschädigte Produkte
• individualisierte Produkte
• nicht wiederverkaufsfähige Produkte

§14 Schlussbestimmungen zu Abschnitt B

Dieser Abschnitt ergänzt die allgemeinen Regelungen aus Abschnitt A.

Bei Widersprüchen zwischen Abschnitt A und Abschnitt B gehen die speziellen Regelungen dieses Abschnitts vor.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Abschnitt C – Besondere Bedingungen für Prüfleistungen / Hüpfburg-Prüfservice

§1 Geltungsbereich

Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für die von Glückskind angebotenen Prüf- und Inspektionsdienstleistungen im Bereich aufblasbarer Spielgeräte (nachfolgend „Prüfleistungen“).

Prüfleistungen werden ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen erbracht.

Eine Beauftragung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Dieser Abschnitt ergänzt die allgemeinen Regelungen aus Abschnitt A. Bei Widersprüchen gehen die Regelungen dieses Abschnitts vor.

§2 Vertragsgegenstand

Gegenstand der Prüfleistungen sind insbesondere:

• wiederkehrende Inspektionen von Hüpfburgen und aufblasbaren Spielgeräten
• Sichtprüfungen
• Funktionsprüfungen
• Prüfungen nach wesentlichen Änderungen oder Reparaturen
• Erstellung von Prüfprotokollen
• Erstellung von Prüfbescheinigungen
• Erstellung von Prüfbüchern
• Dokumentationsleistungen im Zusammenhang mit Prüfungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus:

• Angebot
• Prüfauftrag
• Leistungsbeschreibung
• individueller Vereinbarung

§3 Vertragsschluss

Ein Vertrag über Prüfleistungen kommt erst zustande, wenn Glückskind ein Angebot schriftlich oder elektronisch bestätigt oder ein Prüfauftrag durch Glückskind angenommen wird.

Angebote von Glückskind sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§4 Art und Umfang der Prüfleistungen

Die Prüfleistungen werden nach bestem fachlichen Wissen unter Berücksichtigung der zum Prüfzeitpunkt allgemein anerkannten technischen Regeln, Prüfgrundsätze und Standards durchgeführt.

Soweit anwendbar, erfolgt die Prüfung unter Orientierung an den Anforderungen der DIN EN 14960.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst die Prüfung insbesondere:

• Sichtprüfung des allgemeinen Zustands
• Prüfung des Materials
• Kontrolle von Nähten und Verbindungen
• Kontrolle von Verankerungspunkten
• Prüfung erkennbarer Reparaturstellen
• Prüfung vorhandener Dokumentation

Die Prüfung erfolgt als fachliche Bewertung zum Zeitpunkt der Durchführung.

§5 Nicht Bestandteil der Prüfleistungen

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, sind folgende Leistungen nicht Bestandteil des Prüfauftrags:

• elektrische Sicherheitsprüfungen
• Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3
• VDE-Prüfungen
• Prüfungen elektrischer Betriebsmittel
• Reparaturleistungen
• CE-Konformitätsbewertungen
• Herstellerfreigaben
• statische Berechnungen
• baurechtliche Prüfungen
• windtechnische Gutachten

Die Prüfung ersetzt weder Herstellerangaben noch gesetzlich vorgeschriebene Spezialprüfungen.

§6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur ordnungsgemäßen Durchführung der Prüfung erforderlichen Voraussetzungen rechtzeitig bereitzustellen.

Insbesondere hat der Auftraggeber sicherzustellen, dass:

• das Spielgerät vollständig zugänglich ist
• ausreichender Platz vorhanden ist
• notwendige Stromversorgung vorhanden ist
• das Gerät prüffähig bereitsteht
• das Gerät trocken und frei von groben Verschmutzungen ist

Soweit vorhanden, sind insbesondere folgende Unterlagen bereitzustellen:

• Herstellerunterlagen
• CE-Dokumentation
• bisherige Prüfberichte
• Prüfbuch
• Reparaturnachweise

Fehlende Unterlagen können den Prüfumfang einschränken.

§7 Mängelbewertung

Festgestellte Mängel werden im Prüfbericht dokumentiert und nach Schwere bewertet.

Die Bewertung erfolgt regelmäßig in folgenden Kategorien:

Kategorie A – Kein Mangel

Es wurden keine sicherheitsrelevanten Mängel festgestellt.

Kategorie B – Geringfügiger Mangel

Es liegen geringfügige Mängel vor, die den sicheren Betrieb aktuell nicht wesentlich beeinträchtigen.

Kategorie C – Erheblicher Mangel

Es liegen Mängel vor, die zeitnah behoben werden sollten, da sie die Sicherheit beeinträchtigen können.

Kategorie D – Gefährlicher Mangel

Es liegen sicherheitskritische Mängel vor, bei denen ein sicherer Betrieb aus Sicht des Prüfers nicht empfohlen wird.

Die Bewertung stellt eine fachliche Einschätzung zum Prüfzeitpunkt dar.

§8 Bedeutung des Prüfergebnisses

Die Prüfung stellt eine Momentaufnahme des Zustands des Spielgeräts zum Zeitpunkt der Prüfung dar.

Die Ausstellung eines Prüfprotokolls, einer Prüfbescheinigung, eines Prüfbuchs oder einer Prüfplakette bedeutet insbesondere nicht, dass:

• zukünftige Schäden ausgeschlossen sind
• ein sicherer Betrieb dauerhaft garantiert wird
• der Betreiber von eigenen Prüfpflichten entbunden wird

Der Betreiber bleibt jederzeit eigenverantwortlich für den sicheren Betrieb des Spielgeräts.

Ein Anspruch auf Ausstellung einer positiven Prüfbescheinigung oder auf ein mängelfreies Prüfergebnis besteht nicht.

§9 Sicherheitskritische Mängel

Werden während der Prüfung erhebliche oder gefährliche Mängel festgestellt, ist Glückskind berechtigt:

• die Prüfung zu unterbrechen
• die Prüfung abzubrechen
• sicherheitskritische Nutzung zu dokumentieren
• die Ausstellung einer positiven Prüfbescheinigung zu verweigern

§10 Prüfunterlagen

Nach Abschluss der Prüfung erhält der Auftraggeber – je nach beauftragtem Leistungsumfang – insbesondere:

• Prüfprotokoll
• Prüfbescheinigung
• Prüfbuch
• Prüfplakette

Die Herausgabe der Unterlagen kann bis zum vollständigen Zahlungseingang verweigert werden.

Prüfberichte, Prüfbescheinigungen und sonstige Dokumente dürfen nur vollständig und unverändert verwendet werden.

Eine auszugsweise Verwendung bedarf der vorherigen Zustimmung von Glückskind.

§11 Nachprüfung

Werden im Rahmen der Prüfung Mängel festgestellt und anschließend behoben, kann eine Nachprüfung erforderlich sein.

Nachprüfungen gelten als eigenständige Leistungen und können gesondert berechnet werden.

Die Beseitigung von Mängeln ersetzt keine erforderliche Nachprüfung.

§12 Terminabsagen und Ausfallkosten

Vereinbarte Prüfungstermine sind verbindlich.

Wird ein Prüfungstermin durch den Auftraggeber weniger als 48 Stunden vor Prüfungsbeginn abgesagt oder verschoben, ist Glückskind berechtigt, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Prüfpreises zu berechnen.

Kann die Prüfung vor Ort aufgrund fehlender Mitwirkung, unzugänglicher Geräte oder sonstiger vom Auftraggeber zu vertretender Umstände nicht durchgeführt werden, kann der volle vereinbarte Prüfpreis einschließlich entstandener Anfahrtskosten berechnet werden.

§13 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen für Prüfleistungen sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Glückskind ist berechtigt, angemessene Vorschüsse oder Vorauszahlungen zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

§14 Haftung für Prüfleistungen

Für Schäden im Zusammenhang mit Prüfleistungen haftet Glückskind ausschließlich nach Maßgabe von Abschnitt A § 13 dieser AGB.

Eine Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für Schäden, die entstehen durch:

• verschwiegene Vorschäden
• unvollständige Unterlagen
• nachträgliche Beschädigungen
• unsachgemäßen Betrieb nach Prüfung
• nicht mitgeteilte Reparaturen oder Umbauten

Glückskind haftet nicht für Schäden, die nach Abschluss der Prüfung durch Nutzung, Witterungseinflüsse oder Veränderungen am Spielgerät entstehen.

§15 Schlussbestimmungen zu Abschnitt C

Dieser Abschnitt ergänzt die allgemeinen Bedingungen aus Abschnitt A sowie gegebenenfalls weitere besondere Vertragsbedingungen.

Bei Widersprüchen gelten die speziellen Regelungen dieses Abschnitts vorrangig.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Abschnitt D – Digitale Kommunikation und elektronische Korrespondenz

§1 Zulässige Kommunikationswege

Zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen kann die Kommunikation zwischen Glückskind und dem Kunden auch auf elektronischem Weg erfolgen.

Als zulässige Kommunikationswege gelten insbesondere:

• E-Mail
• Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp Business)
• Kontaktformulare auf der Website
• sonstige digitale Kommunikationsplattformen

Die Nutzung elektronischer Kommunikationswege erfolgt freiwillig und im gegenseitigen Einvernehmen.

§2 Wirksamkeit elektronischer Erklärungen

Soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist, können vertragsbezogene Erklärungen wirksam in Textform über elektronische Kommunikationswege abgegeben werden.

Dies betrifft insbesondere:

• Buchungsanfragen
• Angebotsanfragen
• Buchungsbestätigungen
• Terminabsprachen
• Änderungswünsche
• Stornierungen
• Zusatzvereinbarungen
• Rückfragen zur Vertragsabwicklung

Die Textform im Sinne dieser AGB umfasst insbesondere E-Mail, Messenger-Nachrichten sowie sonstige elektronische Mitteilungen, aus denen der Erklärende eindeutig hervorgeht.

§3 Zugang elektronischer Erklärungen

Elektronische Erklärungen gelten als zugegangen, sobald sie im üblichen Kommunikationsbereich des Empfängers abrufbar sind.

Glückskind übernimmt keine Gewähr für Verzögerungen, Zustellprobleme oder technische Störungen bei Drittanbietern, insbesondere bei:

• E-Mail-Providern
• Messenger-Diensten
• Mobilfunkanbietern
• Internetdienstleistern

soweit Glückskind diese nicht zu vertreten hat.

§4 Dokumentenübermittlung

Glückskind ist berechtigt, vertragsrelevante Dokumente elektronisch zu übermitteln, soweit keine gesetzliche Pflicht zur papiergebundenen Übermittlung besteht.

Dies betrifft insbesondere:

• Buchungsbestätigungen
• Angebote
• Rechnungen
• Prüfunterlagen
• Sicherheitsinformationen
• Bedienhinweise
• ergänzende Vertragsunterlagen

Elektronisch übermittelte Dokumente stehen schriftlichen Unterlagen gleich, soweit gesetzlich zulässig.

§5 Datenschutz bei elektronischer Kommunikation

Bei der Nutzung elektronischer Kommunikationswege verarbeitet Glückskind personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Glückskind.

Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, wie dies zur Vertragsdurchführung, Kommunikation oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

§6 Schlussbestimmungen zu Abschnitt D

Dieser Abschnitt ergänzt die allgemeinen Bedingungen aus Abschnitt A sowie gegebenenfalls weitere besondere Vertragsbedingungen.

Bei Widersprüchen gehen speziellere Regelungen der jeweiligen Vertragsart vor.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.